ΚΙΝΗΤΟ ZOPO COLOR C5i ZP567 3G 5.0" DUAL SIM 1GB/16GB WHITE VGR + SCREEN PROTECTOR + HANDS FREE

Εγγύηση 2 χρόνια

Πολιτική After Sales Service

DOA (Defective on Arrival) για τις συσκευές Zopo θεωρούνται αυτές που παρουσιάζουν κατασκευαστικό πρόβλημα εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό λιανικής πώλησης.
Η διαδικασία ξεκινάει με αποστολή συμπληρωμένης φόρμας RMA συσκευών από τον πελάτη στην εταιρεία.
Η εταιρεία αναλαμβάνει τα μεταφορικά έξοδα για την παραλαβή του τηλεφώνου, κατόπιν απάντησης του RMA.
Η συσκευή θα πρέπει να επιστρέφεται μαζί με την πλήρη συσκευασία της, τα παρελκόμενα, φορτιστή USB-καλώδιο μεταφοράς, hands free, ότι περιείχε η συσκευασία κατά την αρχική αγορά, καθώς και το παραστατικό λιανικής πώλησης, στο οποίο θα πρέπει να αναγράφεται ξεκάθαρα το ΙΜΕΙ της. Σε περίπτωση που δεν πληροί τα παραπάνω, απορρίπτεται ως DOA και γίνεται επισκευή εντός εγγύησης.
Η εταιρεία επισκευάζει την συσκευή εντός 48 ωρών από την παραλαβή της ή την αντικαθιστά σε περίπτωση που κριθεί απαραίτητο από το εξειδικευμένο τεχνικό τμήμα.
Η εταιρεία μας παρέχει ηλεκτρονικό σύστημα service - DOA για να μπορείτε να ελέγχετε της πρόοδο του service της κάθε συσκευής που μας έχετε στείλει. Κάντε login στον website μας www.volte-tel.gr με τον κωδικό σας και επιλέξτε από την λίστα που εμφανίζεται στα αριστερά την επιλογή «Λίστα Service».

Όλα τα παραπάνω ισχύουν για VGR συσκευές που αγοράστηκαν από τη VOLTE-TEL